Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la lervindo. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională.

Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu reglementările aplicabile în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Informații pe Care le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

2.1 Informații Furnizate Direct de Dumneavoastră

Când vă înregistrați sau utilizați serviciile noastre, putem colecta:

• Nume complet și date de contact (adresă de email, număr de telefon)
• Informații demografice (vârstă, gen, locație)
• Informații despre obiectivele dumneavoastră de sănătate și nutriție
• Preferințe alimentare, alergii și intoleranțe
• Informații despre stilul de viață și nivelul de activitate fizică
• Informații despre istoricul medical relevant pentru planificarea nutrițională

2.2 Informații Colectate Automat

Când accesați site-ul nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Date de utilizare și interacțiune cu serviciile noastre

3. Cum Folosim Informațiile Dumneavoastră

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a crea și personaliza planurile dumneavoastră nutriționale
• Pentru a vă furniza serviciile solicitate și pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră
• Pentru a îmbunătăți și optimiza experiența utilizatorului pe site-ul nostru
• Pentru a vă trimite actualizări despre planurile dumneavoastră și conținut educațional relevant
• Pentru a analiza tendințele și statisticile de utilizare pentru îmbunătățirea serviciilor
• Pentru a respecta obligațiile legale și pentru a proteja drepturile noastre

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri de marketing. Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm platforma (de exemplu, furnizori de hosting, procesatori de plăți) - aceștia sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor
• Când este necesar din punct de vedere legal sau pentru a ne proteja drepturile legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru alte scopuri

5. Securitatea Datelor

Luăm securitatea datelor dumneavoastră foarte în serios. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.

Acestea includ, dar nu se limitează la: criptarea datelor în tranzit și în repaus, controale de acces stricte, monitorizarea regulată a sistemelor de securitate, și instruirea personalului cu privire la protecția datelor.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și alte reglementări aplicabile, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt furnizor de servicii
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la anumite utilizări ale datelor dumneavoastră

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site.

7. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookies.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea cerințelor legale, contabile sau de raportare. Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în mod securizat.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră în conformitate cu GDPR.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe site-ul nostru și, dacă este cazul, prin email.

Vă încurajăm să revizuiți această politică periodic pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub optsprezece ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori. Dacă luăm cunoștință că am colectat informații de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vom lua măsuri pentru a șterge acele informații cât mai curând posibil.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor din țara dumneavoastră dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.